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雇主如何留住好阿姨?社區(qū)邦資深雇主教你4個相處秘訣!

家政培訓 早教育嬰師培訓 社區(qū)邦 家政阿姨 雇主 相處秘訣 保姆月嫂 育兒嫂

很多雇主說找家政好阿姨是個技術活,其實光想找合適的阿姨不行,還要學會如何留住好阿姨,不然換來換去的,精力和時間花去一大半,得不償失。有人說:那她要走我總不能綁著吧?反正多的是阿姨,她不做還有人來做?!鄙鐓^(qū)邦家政服務公司的保姆月嫂多,但經(jīng)常換人對家庭安全也不利呀,特別是照顧寶寶的育兒嫂,經(jīng)常換會影響到寶寶的心理健康的,所以找到好阿姨,還要想辦法留住她。

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那么,如果遇到好阿姨該怎么做才能留住她呢?社區(qū)邦培訓的雇主顧問分享了自己的幾點看法:

一、尊重而有分寸

家政阿姨與我們是合作互利的關系,在心態(tài)上要把阿姨看成合作者,尊重她們的人格,給予應有的待遇,但不要把她們當成“家人”或“知心人”。雇主要和阿姨保持界限感,建立健康的人際關系。交流溝通時語氣要客氣點,讓阿姨覺得自己被尊重,又能保持一定的距離。告訴阿姨:你以后要叫我小姐或太太,同時要感謝阿姨對工作的付出,但不要太過熱乎。

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二、明確工作量和工作內容

俗話說得好,工作量由少入多難,由多入少易。 阿姨到家時,要告訴她工作內容以及工作量,最好一次說完,如果不行就保留一些空間。比如告訴阿姨:我這里還有一些其他工作內容,接下來會細化內容給你。千萬不要拖時間,不然阿姨發(fā)現(xiàn)工作內容被隱瞞,會產(chǎn)生不滿情緒。所以越早給阿姨交代全部工作越好。

工作有變動時,也要和阿姨商量好,征得阿姨同意,不然阿姨會跑。雇主要明白,阿姨只是來分擔你的家務活,不能代替家庭成員,不要想著阿姨是全能手,啥都讓她代勞,自己當甩手掌柜,阿姨受不了就會離開你的,所以該自己做的還是親手做,不然阿姨一走全家就會亂成一團,夠頭疼的了。

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三、工作細節(jié)講清楚要求要清晰

阿姨上戶時要跟她把工作細節(jié)講清楚,哪些工作要做,具體流程是怎么樣的,最好自己做一遍,這樣發(fā)布指令時才能清楚,對阿姨來說也能心中有數(shù)。阿姨要分擔哪些工作,哪些時間做哪些事,有哪些細節(jié)要注意,雇主最好帶著她在家里走一圈,交代清楚每項的具體要求,同時告訴阿姨家里物品的擺放習慣,哪些東西不能做,物品的擺放順序,這樣都跟阿姨說清楚,避免阿姨犯了家里的禁忌。

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四、給阿姨發(fā)放獎金鼓勵

面試月嫂育嬰師或保姆保潔阿姨時,要了解她的經(jīng)濟情況,適當給些獎勵。要知道阿姨做家政都是為了賺錢養(yǎng)家的,誰家沒點困難呢?所以雇主要懂得施恩,用獎金做為鼓勵和福利,因為錢對阿姨來說是最實在的獎勵。

制作獎金時可以參考自己公司的KPI和年終獎。根據(jù)阿姨的工作量和完成量做個獎金目標,比如阿姨完成百分比多就發(fā)放多少獎金,定期復盤阿姨的工作,在年中或年底時,給她按績效發(fā)放獎金。聰明的雇主都知道,獎金和鼓勵是,是留住阿姨的最直接有效的方法。

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