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2018年3月15日,深圳市消委會、深圳市品質(zhì)消費研究院向媒體發(fā)布《2018深圳消費服務品牌消費者NPS口碑指數(shù)排行榜》,使其成為消費者選擇優(yōu)質(zhì)商品與服務的風向標。
深圳市深家網(wǎng)絡信息服務有限公司在深圳家政服務業(yè)口碑推薦指數(shù)中入選前十名!
授牌現(xiàn)場
深圳市深家網(wǎng)絡信息服務有限公司榮獲“家政口碑指數(shù)前十”獎牌
消費者是品質(zhì)創(chuàng)新第一驅(qū)動力,消費服務的好壞,由消費者說了算!”深圳市消委會獨家發(fā)起做“消費者信賴的品質(zhì)測評機構”。
SICQ深圳市品質(zhì)消費研究院,是深圳市消委會獨家發(fā)起的第三方品質(zhì)測評機構,以國內(nèi)先進國際一流標準作為參照,整合專業(yè)檢測機構因地制宜對商品進行客觀比較實驗和主觀測評,測試本身和結果的評估不受任何利益相關方的影響,具有高度的獨立性,并將測試結果公布,讓好產(chǎn)品浮出水面。
一方面,SICQ希望鼓勵優(yōu)質(zhì)商品的生產(chǎn)者,敦促其他生產(chǎn)者提升商品質(zhì)量;另一方面,SICQ希望為消費者提供有關商品質(zhì)量的信息,可持續(xù)的促進各行各業(yè)的發(fā)展,成為品質(zhì)消費生態(tài)圈。
那么NPS是什么呢?
NPS:消費者推薦度指數(shù)
NPS口碑調(diào)查只問消費者兩個問題:
提問1:你對某某產(chǎn)品與服務的推薦意愿打幾分(0-10分)?
提問2:為什么?
根據(jù)消費者打分,9-10分為推薦者,7-8分為被動者,6分及以下為貶損者,推薦者百分比減去貶損者百分比即為NPS口碑值。
社區(qū)邦是由深圳市深家網(wǎng)絡信息服務有限公司創(chuàng)建和運營的到家綜合服務平臺。主要提供高品質(zhì)的月嫂、保姆、育嬰師、鐘點工、居家保潔、家電清洗及維修、木地板打蠟、除螨、新居保潔、除甲醛等家庭服務。社區(qū)邦作為深圳市消費者口碑榜十佳企業(yè),不斷完善其專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化的培訓體系,資詢電話:0755-36907516。